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A級旅游景區导覽標识系統設計設置規範本規(gui)範以充實和完善A級景區(qu)標识牌設計（以下簡称景區標识(shi)）导(dao)覽服務功能，提升(sheng)景區服務(wu)質量和水平為基本方针。具體(ti)用於景區游覽線路指(zhi)引指示牌、3A 4A 5A 景區標识系統工程，景觀解說介紹牌、服務(wu)設施导(dao)向牌、安(an)全提示牌(pai)等元素的標识导向系統建設製作。非A級景區及特色旅游街(jie)區等可參照執(zhi)行。
旅游景區標识系統包括五大類型：各種引导標识（包括导游全景圖、导覽(lan)圖、標识牌、景物介紹牌等）
一、导游全景(jing)圖（景區总平面圖）
包(bao)含景區全景(jing)地圖、景區文字介紹，游客须知(zhi)、景點相關信(xin)息，服務(wu)管(guan)理部門電話等全景导游圖。
二、景物（景點）介紹牌
指景(jing)點、景物(wu)牌介(jie)紹，相關來历(li)、典故綜合(he)介紹，設計尺寸，景點說明牌，區域导游圖..
三、道路导向指示牌
内容包括道路標志(zhi)牌、公(gong)厕指示(shi)牌、停车場指示(shi)牌等游客提示牌(pai)。
四、警示關懷牌
提示(shi)游客注意安全及保(bao)護環境等一些温馨提示牌、警戒、警示(shi)牌(pai)。
五、服務設施名称標识
售票處、出入(ru)口(kou)、游(you)客中心(xin)、医疗點、購物中心、厕(ce)所、游覽车上下站等(deng)一些公共場所的提示標识牌。
第二章(zhang) 导覽(lan)標识系統規劃設計(ji)
2.1目標
景(jing)區导覽標识系統規劃是指為了開(kai)发、利用和經營管理景(jing)區，使其(qi)发挥多種功能和作用而進行的(de)旅游形象要素的統筹部署和具體安排。在景(jing)區整(zheng)體運營中，导覽標识作為游客获取信息、確定方向(xiang)的重(zhong)要载體，贯穿游覽的全(quan)過程。系(xi)統規劃需以樹立景區高檔次、高質量服務(wu)形象為首要任務，通過清晰、規範的標识體系，创造景區(qu)和諧的游覽與休闲環(huan)境，讓游客在游历過程(cheng)中获得準確的位置指引和景點介紹。通過多元化(hua)的信息呈現(xian)方式，為游客提供人性化(hua)服務，加強景區與游客的信息沟(gou)通，增(zeng)強游客的旅游(you)體驗。
2.2主要内容
2.2.1全面分析景區导覽標(biao)识規(gui)劃區域的发展與現状、優勢(shi)與製(zhi)約因素，及與其它相關規劃的衔接(jie)。
2.2.2 分析景區导覽標识規(gui)劃需求总量(liang)、地域(yu)結構及其它結(jie)構，提出規劃的主(zhu)題形象和发展战略。
2.2.3提出景區导覽標识(shi)規劃发展目標(biao)，明確导覽(lan)標识設計的(de)方向、特色與主要内容，提出导覽(lan)標识要素結構、空間布局的原則和辦法(fa)。
2.2.4 按照可持續(xu)发展原則(ze)，注(zhu)重處理、保護、開发、利用之(zhi)間(jian)的關系，提出景區导覽(lan)標识系統(tong)具體實施的保障及其它合理措施。
2.2.5 提出對景(jing)區导覽標(biao)识的體量、尺(chi)度、色彩、風格等的要求。
景區的导覽標识規劃應與景(jing)區发展(zhan)总體規劃协調一致，这種(zhong)协調性確保了导覽系統與景區整(zheng)體建設方向相符。規劃周期一般以5年為宜，與景區項目投资周(zhou)期相(xiang)適應。規劃過(guo)程中應邀請行業(ye)專家進行充分论證，通過论證機製來提高导覽標识設置的科(ke)學(xue)性和專業性。
2.3 基本导覽標识
在現代景區規劃管理中，包括景區全景(jing)导覽標识(shi)、景點區域导覽標识、景區服(fu)務导引標识、景區内道路交通指(zhi)示牌、景區說(shuo)明牌(pai)、停车場(chang)、售票處、游客服(fu)務中心导引標识等視(shi)覺引导系統，以(yi)及購物、餐(can)飲、厕(ce)所、医疗急救(jiu)、公共電話(hua)、警戒忠告(gao)、服務質量投訴(su)等各類場所的导引標识構(gou)成，这些標识系統的完整配置已成為景區基礎(chu)設施建(jian)設的必備要素，能够(gou)有效帮(bang)助游客快速定位、安全
第三章 景區類型與標识(shi)系統
3.1景區分類
按照旅游资源的本質屬(shu)性和構(gou)成要素，景區可分為自然類景區、人文(wen)類景區及复合型景區三大類型(xing)。各類景(jing)區應(ying)根據自身的资源禀賦、不同類型的景觀特征和多樣化(hua)服務方式的(de)實际差异，科學(xue)確定导覽標识的設置系統(tong)、種類和具體(ti)数量。在(zai)標识體系規劃時(shi)，需妥善(shan)解決與周围自然環境和人文環境的視覺聯系(xi)、空間過渡和整體(ti)协調等問題，確保標识設計既融入景觀又便於识(shi)別(bie)。
3.2自然類景(jing)區导覽(lan)標识系統
在城市規劃與生態設計的實践(jian)中(zhong)，應盡量保持原有地貌(mao)、水體(ti)、氣(qi)候、動植物等自然地理(li)要(yao)素的完整性，並从这些要素中科學提取(qu)主要特征作
3.3人(ren)文類景區导覽標识系統
要突出其多功能綜合性(xing)和文化性特征，以此作為导覽標识系(xi)統設計和設置的依(yi)據，並在创意構思、具體形式、裝飾風(feng)格上給予充分體現。被列入各級文物保護單位(wei)的景區(qu)，建立导覽標识(shi)系(xi)統時，應(ying)同時遵循相關法(fa)規。
3.4复合(he)型景區导覽標(biao)识系統
在景區(qu)导覽標识的規劃(hua)設計過程中，需要與景區整體(ti)宏觀規劃相統一，充分符合景區的人(ren)文及自然特色(se)，並根據其所處的(de)具體位(wei)置、實际地形(xing)地貌及地域(yu)特色，進行合理的設計和科學的設置，
第四章 导覽標识系統設計
4.1設計要求、原則、依(yi)據、程(cheng)序
4.1.1設計要求
导覽標识作為旅游景區的重(zhong)要功(gong)能配置，必须達(da)到其完整的功能性要求，確保面貌完整、文字及圖案内容清晰、直觀，能够有效(xiao)引导游客的活動(dong)流線。在設計(ji)理念上，品質、韵(yun)味應当保(bao)持高尚，造型、風格(ge)的選擇需要適当考量，特別是要突出生態性、文化性、藝術性(xing)、多樣性和功用性等多個(ge)維度(du)的統一。根據(ju)不同导覽標识的類型(xing)特征，應(ying)当區分色彩的冷暖、強弱、软硬、轻重等視(shi)覺屬性(xing)，同(tong)時區分形状的明快(kuai)與恬静、華美與質朴等審(shen)美特(te)征，使標识系統整(zheng)體適合旅游景(jing)區的環境氣質。其中標识的材質選擇、外觀呈現和整體風格必(bi)须與(yu)景區的類型、特色、所(suo)在環境协調一致，避免視(shi)覺冲(chong)突。
4.1.2設計原則
导覽標识的設計理念應当立足於人(ren)性化需求(qiu)，設計内容需要遵循規範化原則，設計風(feng)格要與周(zhou)边環境保持协調統一，標识的種(zhong)類和功能劃分應實
4.1.3設計依據
导覽標识(shi)設(she)計需要綜合考虑景區的經營管理理念與市場定位要求、旅游者對游覽線路和景點内容(rong)的實(shi)际需求、景區室内外環境的具(ju)體条件、导覽標识本(ben)身的視覺表達(da)方式、以及根據导向(xiang)功能進行的標识分類原理等多個(ge)維度，確保標识系統能够有效引导游
4.1.4景區標(biao)识系(xi)統設計程序
在景區导覽(lan)標识體系的(de)規劃阶段，需要根據(ju)景區的整體環境特征、品牌形象定位(wei)及市場宣傳策略，科學製定(ding)导覽標识的整體格調與檔次(ci)標準，同時選擇具備專業资質的設計機(ji)構對导(dao)
景(jing)區导覽標识系統的(de)条件設計程序涵盖多個環節。首先根據景區旅游(you)線路的游客流量評估及预測結果绘(hui)製导覽圖，為后續設計奠定基礎。其次按照分級引导原理對导覽標(biao)识進(jin)行布點定位，確保游(you)客在不同區域能(neng)获得清晰的方向指引。再次根據导(dao)覽圖、分級引导(dao)原理及實际環境(jing)需要，進(jin)行导覽(lan)標识規格大小定位，使標识尺寸與周围(wei)景觀環境相协調。之后根據分級引导牌的規格及實际文字圖(tu)形内容需要進(jin)行版式設計，確定排版風(feng)格和信息層級關系。
4.2景區標识設計分類:
景區全景牌(pai)（或全景(jing)导(dao)游圖）作為游(you)客(ke)進入景區后的重要导向工具，應当全面說明或標(biao)出景區所處的具體地點、相對方(fang)位(wei)、总體面积、主要景點分布、各(ge)類服(fu)務點位置、多樣化游覽線(xian)路（包括為行動不便游客(ke)設計的无障(zhang)碍游覽線路）以及咨詢(xun)投訴、紧急救援和(he)夜間值班的電話號碼等關键信
景點說(shuo)明牌(pai)或區域导游圖應当完整說明景點的名称、内(nei)容(rong)、历史背景、最佳游覽路線以及(ji)觀賞方式等(deng)關键信息，便(bian)於游(you)客全面了解景區特色，科(ke)學規劃參觀(guan)路
4.2.3景觀(guan)介紹(shao)牌要講究科學性，突出重點，通(tong)俗(su)易懂。旅(lv)游景區標识牌設計。
自(zi)然風景區、森林公園和地(di)質公園的景觀介紹牌(pai)需要详細說明所涉及地點的地質地貌性質、構造(zao)特征、形成年代、科(ke)學价(jia)值以及環境价值，使游(you)客(ke)能够全面了解该區域的地
b)河、湖、冰雪景觀介(jie)紹牌要突出语言的藝術性和美(mei)感，營造和烘(hong)托藝術享受的意(yi)境。
c)觀景(jing)臺介紹牌要說(shuo)明環境、地貌、動(dong)植物以及天象特征。景區標识(shi)牌設計
d)動植物景觀介紹牌要說明景物的科屬、外觀(guan)特征、習性、珍惜程度(du)、保護(hu)等級。
e)遗址遗迹景觀介紹牌要說明產生年代(dai)、背景、发展历程、文化(hua)内涵(han)、保護(hu)等級。
建筑與宗教景觀介紹牌應当(dang)详細說明该建筑的建造年(nian)代、結構(gou)特(te)點、蕴含的民族文化内涵以及建造者等(deng)基本信息,為游客提供全面的历
游乐設施介紹牌需要详(xiang)細說明設施的(de)具體運行方式、日常運行時間安排、可能產生的感覺效果(guo)，並清晰(xi)提示包括儿童(tong)、老(lao)年人、孕(yun)妇等不宜參(can)與的特定
4.2.4服務設施標识
在旅游(you)景區及相關公(gong)共服務設施的規劃設計中，停车場(chang)、售票處、出入(ru)口(kou)、游(you)客中心(xin)、厕(ce)所、購物(wu)點、游覽车上下站、游船碼头、摄影部(bu)、餐飲點、電話亭(ting)、郵筒、医務室、住宿點、博(bo)物館存包(bao)處等各類服務場所的標识指引系統，必须采用(yong)統一規範的標志用公共信(xin)息圖形符號進行標注，以
b)售票處標识要明示營業起止時間、票价(jia)、减免(mian)政策。景區標识標(biao)牌製作
服務(wu)引导標识(shi)系統在景區、景點、景觀以及各(ge)類服務設施、出入口等關(guan)键位置設置引导牌，根據游客导向和功能(neng)需求標明具體(ti)方向、相對位置、步(bu)行距离等信息，便於游客
4.2.5景區内公共(gong)道路設置交通指示牌，垃圾(ji)桶，景區休闲椅凳 ，仿木(mu)景觀凳。
參照《國家(jia)道路(lu)交通標牌、標识、標志(zhi)、標線設(she)置規範及驗收標(biao)準》執行。
4.2.6警示忠告標识
景區必须在相應顯要位置(zhi)以牌示形式給游人以警示忠(zhong)告，包括安(an)全(quan)警示、友情(qing)提示、公益提議等(deng)多(duo)類信息，必要地带需設置安全须知牌並明示景區内可能发生危险(xian)的地(di)带、景區所(suo)采取的防護措施、需要游客注(zhu)意的事(shi)項，確保(bao)游人在游覽過程中能够清晰了解到相關風险(xian)提示和安全指导，这對於保(bao)護游(you)
4.2.7管理說明標识
游客(ke)提示牌應当清晰呈現景區所執行的國家(jia)相關自然環境保護、動(dong)植物(wu)保護、文物保(bao)護等(deng)法律規章要求，準確標注涉及法律約束的具體區域劃分，並明確界定游(you)客在景區内受这些法律規章(zhang)約束的具體行為範围，使访
b)景區界線牌：要明(ming)確位置、界線走(zou)向(xiang)、以及返回服務設(she)施的方向和距离(li)。
c)景區工作區（非(fei)游覽區）標识牌：5A景區標识系統設計應明確位置和範围。
在製定各類管理說明標识時，應(ying)確保内容表達通俗(su)易懂、簡單明了，避免產生歧(qi)義或理解(jie)偏差；文字量需合理控製，適應一般游客的浏(liu)覽(lan)速度和認知習惯；同時保
4.3設計尺寸
4.3.1形體尺寸
在景區(qu)標识系統(tong)的規劃設計中，需要視景(jing)區環境實际需要以及游客浏覽距离和建筑構造特征而製(zhi)定比例，並視其功(gong)能性而製定大小；對於历史古迹、古今建(jian)筑(zhu)及其它保護單位的標识設置，其形體尺寸要符合相關規(gui)範並征求相關部門意(yi)见，確保標识既(ji)能有效傳(chuan)達信息，又
4.3.2文字尺寸
要根據標识設置現場規格因素來(lai)確(que)定視覺認知距离，進而確定其實(shi)际大小。景區綜合介(jie)紹牌(pai)[可參考(kao)公式Hmm(文字高度="Lm（距离）/20套(tao)用(yong)]
4.4用色設計
导覽標识及(ji)其承载(zai)的文字、圖案、内(nei)容(rong)、顏色需要根據景區經營(ying)理(li)念、環(huan)境背景色的具體需要來進行設(she)計選擇，同(tong)時應当根據游客的認知(zhi)程度來選取较高反差的顏色搭配方案，以此获得文字和圖形的佳視(shi)覺效果，確保在不同光線和觀
4.5文字及圖形符號的使用
景區导(dao)覽標识系統中，中文與英(ying)文作為基本文種必须同時使用(yong)，兩種语言所表達的信息内(nei)容要與指向的實物(wu)相吻合，確保文字含義準確无误，避免因翻(fan)译偏差(cha)或標识混淆而影響游客的导航
4.5.2中文使用
在規範文字應用(yong)方面(mian)，必须采用簡寫(xie)字體(ti)，不得使用繁(fan)體或其他(ta)不易辨別的字體，这(zhe)是根(gen)據《國家语言文字規範(fan)標(biao)準》做出的明確要求。
4.5.3外文使用
旅游景區的標识英语翻译(yi)工作涉及多(duo)個規範層面，必(bi)须(xu)嚴格遵循《公共場所雙语標识英语译法通則》（DB11/T 334-2006）、《公共場所(suo)雙语標识英语(yu)译法第2部分景區景(jing)點》（DB11/T 334.2-2006）等專業標準文件，同時參(can)考《公共場所雙语標识英语译法實施指南（景區景點(dian)）》由北京市規範公共(gong)場所英语標识工作领导小組辦公(gong)室、北京市民講外语活動組(zu)委會辦公室(shi)聯合製定的指导方向。
對於4A級（含）以上景(jing)區的全景牌(pai)或全景导游圖，規定必须同時(shi)使用(yong)中文、英文和其他兩種（由景區自(zi)行選(xuan)擇）外语语種(zhong)進行標注和說明(ming)，以便為來自(zi)不同國家和地
文字設(she)計效果需要在字體選(xuan)擇、顏色搭配、排版布(bu)局等方面達到視覺鮮明豐满的呈現效果，通過點、線、面、文字和圖件等多個設計要素(su)的有機搭(da)配，形(xing)成协調統一的視(shi)覺语言系統。
4.5.5导覽標识所使用的圖形符號要遵循《公共信息標志(zhi)用圖(tu)形符號》（GB/T 10001.1-2006、GB/T 10001.4-2007、GB/T 10001.5-2006 、GB/T 10001.10-2007），自行(xing)標志圖形(xing)符號設計需遵循《標志用圖形(xing)符號的視覺設計原則(ze)》（GB/T 14543-93）
4.6 材料設計
4.6.1製作材料的選擇應遵循環保、節(jie)能(neng)、科技含量(liang)高、成本低、視覺美、易維護、易更新的原(yuan)則(ze)。
4.6.2使用材料可視景區自(zi)然、人文特色及實(shi)际設置需要，參(can)考(kao)相關材料學原理自行選擇，但须保證文字(zi)、圖形等内(nei)容(rong)均有良好視覺反差及功能效果。
4.7結構設計
4.7.1鋼結構(gou)要符合《鋼(gang)結構設計規範》及《鋼(gang)結構施工質量驗(yan)收規範》
4.7.2混凝(ning)土結構要符合《混凝土(tu)結構工程(cheng)施工質量標準》
4.7.3涉及電(dian)氣的要符合《民用電氣設計規範》
4.7.4涉及文物本體的要符(fu)合《中華人民共和國(guo)文物保護法實施(shi)条例》及相關文物(wu)部門要求
第五章 导覽標识系(xi)統的設(she)置
5.1設置布局
應(ying)遵循数量適度，5A景區標(biao)识標牌导覽牌分(fen)布合理，設置到位，服从(cong)環境，融於環境(jing)，不妨碍游覽觀瞻，且(qie)與景觀(guan)及周围環境相协調的原則。
5.1.1景區停车場
應於顯著位(wei)置設置(zhi)標志用公共信息圖形符號；場地内施劃车辆標線(xian)、车流导向(xiang)標识、收費提示(shi)、限高限(xian)速提示、大小车分(fen)區標识牌、景(jing)區介紹牌（或全景(jing)导(dao)游圖）、厕所指示牌、售票處指示牌(pai)、安全须知牌等，特殊部位的標识可增設(she)发光或反光功能。
5.1.2售票處
應於建筑正面上方設置標志用公共信(xin)息圖形符號，於專用窗欄處(chu)標出營業起止時間、票价(jia)、减免政策說明。
5.1.3景區出入口
應(ying)於顯著位置設置標志用公共信息圖(tu)形符號和景區介紹牌（或全景(jing)导(dao)游圖）。
5.1.4游客中心
應於顯著位(wei)置設置(zhi)標志用公共信息圖形符號。
5.1.5游覽線路岔路口
應設置通往各景點、服務設施、出入口的方向导引牌。
5.1.6旅游景點
應於顯著位置設置景點介紹牌（景區關(guan)懷警示牌或區域导游圖）。
5.1.7購物(wu)點、餐飲點、厕(ce)所、医務室、公共電話亭、服務咨詢和質量投訴點等服務設施，應於顯著位(wei)置設置(zhi)標志用公共信息圖形符號。
5.1.8山體、水岸(an)边、電動或機(ji)械游(you)乐設施、景物和(he)景點介紹牌，強電設(she)施、高温設施、游覽(lan)線路狭窄處、高臺或地下設施，以及需要向旅游者作安全提示處，應(ying)於顯著位置設置安全提示牌(pai)。
5.1.9景區边界
應於顯著位置設置景區界線標识牌設計。
5.1.10非游覽區域
應於顯著位(wei)置設置非(fei)游覽區域標识牌製作。
5.2文物保護景點
历史古迹、重要古建筑等文物保(bao)護(hu)區域和公園景點，設置標(biao)识牌(pai)應同時遵循國家相關法規。
5.3 无障碍設施
无障碍設施處需在顯要位置(zhi)設置无障碍標(biao)识牌，並視功能提供相(xiang)關使用說明。
第六章 导覽(lan)標识系統的管理
6.1旅游景區内各類(lei)导(dao)覽標识的規劃、設計、製(zhi)作、安裝程序(xu)
一般由旅游(you)景區委托具有相應國家资質的專業機構實施(shi)，受委托的專業機構應嚴格執行相應的專業技(ji)術標準(zhun)。
6.2外文文字審校
导覽標识使用的外文文字须由公共場所英语標识工作领导小組辦公室認可的外文(wen)翻译(yi)機構統一審核后，方可交付使用。
6.3日常維護
旅游(you)景區標识應定期進行巡視和維護，使导(dao)覽標识安(an)全、整洁(jie)。標识出現断裂、歪斜、倾覆等安全(quan)隐患，或(huo)者出現破损、污迹(ji)、腐蚀(shi)和嚴(yan)重褪色的，须及(ji)時維修、更新，保證標识的(de)正常(chang)功能。
6.4臨時標识
因重大活動等特殊情况，在規劃外臨(lin)時設置標识牌設(she)計的，應在活動結束后及(ji)時拆(chai)除。
6.5督查
各區縣旅游行(xing)政管理部門负責對辖區内旅游景區各類导覽標识牌設計設置進行指导和管理(li)。
